Colis ouverts et/ou endommagés livrés par La Poste

Puisque La Poste est incapable de fournir un formulaire de réclamation pour les récipiendiaires de colis, j'ai décidé de lister dans cette page mes déboires récents de livraison parce que je commence sérieusement à en avoir marre de voir mes colis ouverts durant la livraison.

J'ai le souvenir d'au moins un autre colis dans le même cas entre juillet et décembre 2013 mais je n'arrive pas à retrouver la photo…

Coli Amazon du 28/12/2013 ouvert et abîmé pendant la livraison

• Enseigne : Amazon
• Date : 28/12/2013
• Problème : Coli très largement ouvert dans l'un des coins et le contenu du coli (une boîte de Légo) est endommagé en raison de cette ouverture. Je me demande aussi qui a mis ce ruban adhésif cache misère, habituellement, les colis Amazon n'ont pas ce genre d'artifice…
• Lien : Blog post

Réponse de La Poste :

Nous comprenons mais c'est bien l'expéditeur qui a acheté le service qui doit déposer cette réclamation. Nous allons toutefois mener une action pour votre cas précis. Merci de nous transmettre nom, prénom et adresse SVP. Encore toutes nos excuses.

Réponse #2 après un peu d'insistence:

Bonjour, j'ai transmis votre intervention à l'établissement distributeur, sous la référence XXXX.

Coli Amazon du 13/12/2013 ouvert pendant la livraison

• Enseigne : Amazon
• Date : 13/12/2013
• Problème : Coli ouvert dans l'un des coins
• Lien : Tweet mentionnant l'impossibilité de faire une réclamation comme suggèrée la veille, sans réponse à ce jour…

Coli Amazon du 12/12/2013 ouvert pendant la livraison

• Enseigne : Amazon
• Date : 12/12/2013
• Problème : Coli largement ouvert dans l'un des coins, il contenait un trépied Gorilla Pod donc un objet relativement petit qui aurait très bien pu être perdu vu la taille de l'ouverture…
• Liens : Tweet en réponse duquel @lisalaposte (service consommateur de la Poste sur Twitter) propose de faire une réclamation en ligne ce qui s'avère impossible puisqu'aucune option ne permet à un récipiendaire de signaler un quelconque problème dans le dédalle d'options! D'autres personnes dans ma timeline font le même constat…

Coli Zalando éventré

• Enseigne : Zalando
• Date : 03/07/2013
• Problème : Coli complètement éventré!
• Liens : Tweet