Je travaille depuis très exactement 13 jours sur un projet Magento histoire de changer un peu d'eZ Publish. Bon, en réalité j'ai fait 2 jours de formation et 11 de développement plus une petite expérience d'optimisations côté système. C'est certes trop court pour en saisir toutes les subtilités techniques mais c'est largement suffisant pour y voir de très bonnes choses et de beaucoup moins bonnes.

Parmi les excellents points :

• la flexibilité et l'extensibilité : grâce à l'alliance du modèle EAV et à la possibilité de surcharger proprement presque tout le core.
• le système d'installation et mise à jour des modules qui résout pas mal de problèmes liés au développement collaboratif sur plusieurs plateformes différentes avec de multiples informations stockées en base de données
• l'ergonomie générale du backoffice mais…

Dans les moins bons points :

• le backoffice est lent, vraiment très lent; il n'y a pas encore d'éditeur WYSIWYG vraiment intégré, l'accessibilité est loin d'être parfaite (j'aime naviguer dans les formulaires au clavier…), et si une requête AJAX n'aboutit pas pour cause d'expiration de la session, rien ne se passe, pas de message d'erreur, juste rien…
• Magento utilise directement PHP comme langage de template, je ne suis pas fan et quand je vois des templates comme price.phtml, j'ai mal à la tête rien qu'en pensant devoir le modifier un jour…
• la version Entreprise de Magento embarque à la fois Prototype/Scriptacoulous et jQuery, je semble être le seul que ça choque pourtant quand on connaît l'impact de quelques centaines de millisecondes de latence supplémentaire, l'optimisation du temps chargement devrait être encore plus prioritaire sur un outil de boutique en ligne.